●我買錯商品、想要退貨
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若您買錯商品或您想要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,至訂單查詢頁面點選"要退貨"的連結,直接線上填寫退貨單,我們會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。(連同發票一起寄回)
您也可以透過訂單查詢中"退貨進度"的連結,隨時了解您的退貨處理狀況。以下為退貨處理流程,供您參考:
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